Még nem regisztrált?

Az oldalon történő vásárlás regisztrációhoz kötött és ingyenes.

Regisztráljon gyorsan és egyszerűen! Vigye haza a legjobb élményeket!

Élmények közössége

Tartozzon az élmények közösségébe!

Az oldalon található élmények színt visznek az ajándékozás örömteli pillanataiba.

Figyelmesen és szakértelemmel válogatott élményajándékaink Önre várnak!

Belépés

Élményeinket, programjainkat az ÉlményPláza Kft.-vel szerződéses jogviszonyban álló partnerek biztosítják. Az élményeken való részvételt és annak időpontját közvetlenül partnereinkkel egyeztethetik vásárlóink, így biztosítva a közvetlen kapcsolatot. Partnereinket nagy gondossággal választjuk meg, így biztosítva ügyfeleink számára 100% -ig felejthetetlen élményeket.

Az élmény voucherek-re vonatkozó szabályok és feltételek

- A megvásárolt élményekhez minden esetben tartozik egy voucher, melyet a fizetést követően adunk át ügyfeleink számára személyesen, online vagy kiszállítással;
- A voucheren nem szerepel sem ár, sem név így nyugodt szívvel átadható;
- Élményvoucher nélkül nem lehet programon részt venni. Ezért az online letöltött elektronikus vouchereket ki kell nyomtatni és ugyanúgy mint a futárszolgálattal küldött vagy személyesen átvett vouchereket a program helyszínén partnerünknek át kell adni;
- A Voucher felhasználása előtt minden esetben időpont egyeztetés szükséges;
- A voucher kizárólag egyszer használható fel!;
- Az ÉlményPláza.hu nem vállal felelősséget a voucher elvesztéséért, vagy az azzal történő visszaélésért;
- A programokon a résztvevő saját felelősségére vehet részt;
- Minden voucher-en szerepel két kód melyeket minden esetben meg kell adnia annak, aki kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal illetve partnereinkkel;
- Az élmény voucher szabadon átruházható, így ajándékba is adható;
- ÉlményCsomagjaink és ÉlményKártyáink beváltási ideje 3 hónap, beváltást követően pedig az adott élmény 10 hónapig használható fel. (kivéve az akciós ajánlatokat és a szállás csomagajánlatokat!).


Élményeink cserélhetőek:

Egy esetlegesen rosszul megválasztott élményajándék lecserélését vagy időközben egy újabb élmény választását segítjük ezzel ügyfeleink számára.

Hosszú, 10 hónapos felhasználhatóság:

Vásárlást követően 10 hónap áll rendelkezésre, hogy eldöntse mikor szeretné felhasználni az élmény vouchert.

Lehetőség a voucherek meghosszabbítására:

Vouchereink lejárati idejének meghosszabbítása lehetséges, viszont nagyon fontos, hogy a hosszabbítási szándékot jelezni kell az élménypláza.hu felé telefonon vagy e-mailben.
3 hónapos hosszabbítás az élmény értékének 20%-ba kerül, 6 hónapos meghosszabbítás pedig az élmény értékének az 40%-a, de minimum 1500 Ft. Szállás csomagajánlataink kivételt képeznek, melyek az adott év végéig érvényesek.

30 napos visszafizetési garancia:

Amennyiben valamilyen oknál fogva nem tudná felhasználni a megvásárolt élményt úgy a vásárlástól számítva 30 nap áll rendelkezésére, hogy ezt tudassa velünk. Ebben az esetben módunkban áll Önnek visszafizetni a választott élmény árát.

Árgarancia: 

Az oldalunkon található élmények minden esetben ugyanazon az áron kaphatóak mint amennyiért szolgáltatópartnereink árulják őket.

Egy adott élményt (ÉlményVouchert) szeretne megrendelni:

Online letöltéses formában:

A vásárlást követően webáruházunk egy visszaigazoló e-mail-t küld a rendelés során megadott e-mail címre, melyben található linkre kattintva letöltheti a vouchert. A letöltéses formát abban az esetben ajánljuk ha:
- saját részére rendeli meg, ezért nincs szüksége a kinyomtatott színes voucherre;
- meglepetésnek szánja ajándékozottja számára, és nem szeretné átadni mivel az időpontot Ön szeretné egyezteti szolgáltató partnerünkkel;
- nincs elég ideje, hogy benézzen hozzánk illetve a házhozszállítás is túl késő lenne (akár hétvégén is megrendelheti webáruházunkon keresztül a kiválasztott élményt, és az online bankkártyás fizetést követően már ki is nyomtathatja az éményvouchert).

ÉlményKártyát szeretne rendelni:

A vásárlást követően élményét átveheti ügyfélszolgálatunkon személyesen, kérhet kézbesítést futárszolgálattal illetve GLS Ponton való átvétellel.
Abban az esetben ajánljuk élménykártyáinkat ha nem tudja eldönteni, hogy mely élményajándékot is szeretné az ajándékozottnak, így az utalvánnyal (élmény kártya) Ő maga tudja majd azt kiválasztani.

Élménykártyáink beváltásakor kérjük vegye figyelembe, hogy csak egyszer tudja érvényesíteni, ezért érdemes a teljes összegért választani kínálatunkból. A fennmaradó összeget később nem tudja felhasználni és nem áll módunkban kifizetni sem. Lehetősége van drágább élményt is választani mint a kárytája értéke,  ez esetben természetesen csak a különbözetet kell kifizetnie.

ÉlményCsomagot szeretne rendelni:

A vásárlást követően élményét átveheti ügyfélszolgálatunkon személyesen, kérhet kézbesítést futárszolgálattal illetve GLS Ponton való átvétellel.
Abban az esetben ajánljuk élménycsomagjainkat ha nem tudja eldönteni, hogy mely élményajándékot is szeretné ajándékozottjának, és szeretne több választási lehetőséget is felkínálni meglepetésével. FONTOS, hogy egy élménycsomagot egy élményre lehet beváltani!

Díjszabás:

Elegáns tok
      +   990 Ft

Házhozszállítás futárszolgálattal (GLS)
     + 1 290 Ft

  GLS Pont (200 településen, több mint 500 ponton)
     +    990 Ft

- A webáruházban feltüntetett árak az Áfa-t tartalmazzák

Élményajándékát elegánsabb formában is átadhatja (voucher, katalógus, voucher tok).

Fizetési módok:

- Készpénzzel irodánkban a futárnál vagy a GLS ponton;

- Bankkártyával irodánkban vagy online;

- Átutalással vagy Banki befizetéssel.


Élmények leírása és információi:

Az ÉlményPláza által közölt információk mindig megfelelnek a valóságnak.  Minden élményről részletes tájékoztatást ad ügyfélszolgálatunk, mely a 06 20 239 59 20 -as telefonszámon hívható. Az élmények részletes leírása a webáruházunkban az adott élmények alatt és az élmény voucher-eken is megtalálható.

A webáruházban és a promóciós anyagokban feltüntetett képek illusztrációk, melyek valósak, de esetenként kis mértékben eltérhetnek a helyszíni körülményektől. Arra törekszünk, hogy az illusztrációk a lehető legjobban mutassák be az élményt. A földi-, vízi-, légi járművek és a környezetnek egyes részletei különbözhetnek az adott helyszíneken.

A programok gondosan megválasztott helyszíneken kerülnek megrendezésre. Folyamatosan bővítjük helyszíneink választékát. Azonban az is előfordulhat, hogy valamelyik helyszínen tőlünk független okok miatt megszűnik az adott szolgáltatás. Ebben az esetben természetesen lehetőséget biztosítunk a cserére. Az általunk megadott időtartamok tájékoztató jellegűek. Az élményeken esetenként többen vesznek részt egyszerre, így előfordulhat, hogy egy kicsit várakozni is kell. A programtervezetet tájékoztatásnak szánjuk, esetleges változások lehetnek az események sorrendjében.

Az élmények egy része függ az időjárási körülményektől, ezért javasoljuk, hogy rossz idő esetén tájékozódjon arról, hogy a program megrendezésre kerül-e. Ha az időjárás miatt le kell mondani az élményt, partnereink feltétlenül lehetőséget biztosítanak egy új időpont lefoglalására. Természetesen az új időponthoz kötött élmény szintén függhet az időjárástól. Az élményvoucher felhasználása a szolgáltató partnereink által felkínált szabad időpontokban lehetséges. A foglalható időpontokról friss információkat a szolgáltató partnereinktől kaphat az élményoucher-en feltüntetett elérhetőségeken. Partnereink minden tőlük telhetőt megtesznek annak érdekében, hogy biztosítani tudják önnek a kiválasztott időpontot. Javasoljuk, hogy foglalását jóval a kiválasztott időpont előtt végezze el,  főleg ha ünnepnapra vagy hétvégére kíván időpontot foglalni.

Amennyiben az élményekhez szükséges eszközt (pl. jármű) partnerünk nem tudja biztosítani a kiválasztott napra (pl. meghibásodás miatt), fenntartjuk annak a jogát, hogy az adott eszközt másik a leírásban szereplővel megegyező eszközzel helyettesítsük. Amennyiben ez nem lehetséges, fenntartjuk az élmény időpontjának lemondási jogát és lehetőség van új időpont foglalására. A fontos korlátozásokat részletesen feltüntetjük az élmény leírásánál (pl.: súly, magasság stb..).

Előfordulhat, hogy rajtunk kívülálló okokból következően (pl. időjárás vagy műszaki okok miatt) partnerünknek le kell mondani egy adott élmény időpontját. Szolgáltató partnerünk ebben az esetben a lehető leghamarabb értesíteni fogja az időpont lemondásáról. Sajnos cégünknek nem áll módjában megtéríteni Önnek a lemondás miatt fellépő esetleges költségeket.

Élménykártyáink beváltásakor kérjük vegye figyelembe, hogy csak egyszer tudja érvényesíteni, ezért érdemes a teljes összegért választani kínálatunkból. A fennmaradó összeget később nem tudja felhasználni és nem áll módunkban kifizetni sem. Lehetősége van drágább élményt is választani mint a kárytája értéke,  ez esetben természetesen csak a különbözetet kell kifizetnie.

Az Ön felelőssége leellenőrizni, hogy eleget tesz-e a megadott feltételeknek. Ne foglalja le az élményt anélkül, hogy meggyőződne a korlátozásokról. Ha bizonytalan ezzel kapcsolatos kérdésekkel kapcsolatban, kérjük hívjon bennünket a 06 20 239 5921 -es telefonszámon vagy írjon az info@elmenyplaza.hu e-mail címünkre.

Élményautós szolgáltatópartnereink 90%-ban hétvégéken (Hungaroringes autózások esetében hétköznapokon!), tavaszi-nyári szezonban havi 2-3 alkalommal bérlik a megjelölt versenypályákat, melyekre időpontot tudnak foglalni ügyfeleink. Ezért érdemes a vásárlást követően minél előbb egyeztetni! Természetesen a pályaversenyautókat hideg, nyálkás, havas, esős időjárásnál nem használják, így érdemes a program megvásárlásakor figyelembe venni ezen élmények lejárati dátumát (tehát az őszi-téli szezont)! Persze a rally versenyautók és az offroad járgányok programjait kevésbé befolyásolja az időjárás, így ezek téli időszakban is zavartalanúl üzemelhetnek. Megértésüket partnereink nevében is köszönjük! :)

További információk működésünkről:

Az ÉlményPláza a legnagyobb körültekintéssel választotta ki szolgáltatóit, azonban nem tud felelősséget vállalni ezek színvonaláért, illetve szolgáltatásaiért. Amennyiben az ÉlményPláza mulasztásából illetve hibájából adódóan bármilyen követeléssel él, az ÉlményPláza kárpótlási kötelezettsége nem  haladhatja meg az élmény eredeti értékét.

A vásárlások alkalmával kizárólag a vouchertok, doboz és a kiszállítás összegéről állítunk ki számlát. A megvásárolt élményprogramokkal kapcsolatban szolgáltatópartnereinktől kapják kézhez ügyfeleink a számlát.

Webáruházunkban és promóciós anyagainkban feltüntetett árak bruttó árak, melyek Áfá-val együtt értendőek. Fenntartjuk az előzetes tájékoztatás nélküli árváltoztatás jogát, melyet webáruházunkban közzéteszünk.

Ügyfélszolgálatunk megfelelő működése és alkalmazottaink továbbképzése érdekében esetlegesen rögzítjük a telefonhívásokat.

Az összes fenti feltétel és követelmény érvényes minden személyre, aki az élménypláza.hu weboldalán vásárol. Az élménypláza.hu fenntartja az előzetes tájékoztatás nélkül történő szabályváltoztatás jogát, melyet itt, a webáruházban közzétesz.


Visszajelzések vásárlóinktól

Örömmel fogadjuk az élményeinkkel kapcsolatos visszajelzéseket, melyeket felhasználunk a partnereink és programjaik értékelése során. Kérjük, hogy az észrevételeit, legyen pozitív vagy akár negatív, írja meg nekünk az info@elmenyplaza.hu e-mail-re. A hozzánk beérkezett levelekre minden esetben válaszolunk.

Amennyiben a rendeléssel vagy kézbesítéssel kapcsolatban kérdése van, kérjük hívja ügyfélszolgálatunkat a +36 20 239 59 20-as telefonszámon, vagy küldjön e-mail-t az info@elmenyplaza.hu címre.